Dasar Privasi Spin88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi Spin88 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan"). Dengan menggunakan Perkhidmatan Spin88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Spin88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang anda cipta.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau dokumen identiti lain yang sah; selfie pengesahan dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami, aduan, maklum balas dan tinjauan yang anda sertai.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan jenis peranti yang digunakan.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan corak navigasi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Kuki sesi, kuki tetap dan piksel penjejakan yang membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan platform kami.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual lengkap bagaimana Spin88 menggunakan maklumat peribadi anda:

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Spin88 hanya memproses data peribadi anda atas satu atau lebih daripada asas berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan Spin88, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-Undang: Spin88 dikehendaki oleh undang-undang untuk memproses data tertentu, seperti rekod KYC untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah Spin88 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan dan keselamatan rangkaian, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas anda.

Spin88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan awan dan pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Pematuhan Undang-Undang & Pihak Berkuasa

Spin88 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian.

4.3 Pindahan Perniagaan

Sekiranya Spin88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis kepada anda sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Spin88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

5.1 Langkah Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data peribadi sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Sandaran data yang kerap dengan storan berencah di lokasi yang berbeza.

5.2 Langkah Organisasi

• Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja (prinsip keperluan-untuk-tahu).
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Latihan kesedaran privasi dan keselamatan yang wajib untuk semua kakitangan.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumen dan diuji secara berkala.

Spin88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami bagaimana platform kami digunakan dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pelawat menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara dalaman.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian beberapa bahagian platform Spin88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang baik, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Spin88:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Platform Spin88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada Spin88, sila hubungi kami serta-merta supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Dalam menjalankan operasinya, Spin88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, Spin88 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda, termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan yang mewajibkan tahap perlindungan yang setara.
• Pemindahan hanya kepada negara atau wilayah yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf.
• Penilaian impak perlindungan data (DPIA) dijalankan sebelum sebarang pemindahan baharu.

Spin88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod KYC & AML: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Sejarah Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas tiket ditutup untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penyahlangganan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat atau dianonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Spin88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini Spin88. Tarikh pindaan terkini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Spin88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara Spin88 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

• E-mel: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 30 hari bekerja bagi permintaan berkaitan hak data peribadi.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.